美团在声明中表示：“22日在武汉佰港城超市发生的意外事件，起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。我们的专项处理小组昨日已抵达当地，正在配合警方调查真相，与涉事商家一起妥善处理后续。没有什么比生命的失去更令人痛心，我们责无旁贷，将承担责任、查找问题、全力改进。”

　　俗话说冲动是魔鬼，因为一些口角而对对方行凶，不仅毁二人的人生也毁了两个家庭啊。